মাহরিন মার্ট (Mahrin Mart)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি Mahrin Mart দ্বারা পরিচালিত। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার পূর্বে অনুগ্রহ করে শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ে নিন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

​১. সংজ্ঞাসমূহ:

গ্রাহক/ব্যবহারকারী/আপনি: যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যিনি Mahrin Mart ভিজিট করছেন, ব্যবহার করছেন বা পণ্য ক্রয় করছেন।

পণ্য: আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রয়ের জন্য প্রদর্শিত সকল পণ্য।

য়েবসাইট: www.mahrinmart.com বা এর যেকোনো সাবডোমেন বা মোবাইল অ্যাপ।

​অর্ডার: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গ্রাহকের পাঠানো পণ্য ক্রয়ের অনুরোধ।

২. যোগ্যতা:

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আইনি চুক্তি সম্পন্ন করার জন্য আপনার বয়স সর্বনিম্ন ১৮ বছর হতে হবে অথবা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সক্ষম হতে হবে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই যোগ্যতা পূরণ করেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন:

অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। ​আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যাবলী এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ​কোনো অ্যাকাউন্টে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে Mahrin Mart সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. পণ্যের তথ্য:

Mahrin Mart ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, ছবি এবং মূল্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করে। তবে প্যাকেজিংয়ের ভিন্নতা, সাময়িক স্টক সীমাবদ্ধতা বা কারিগরি ভুলের কারণে সামান্য তারতম্য হতে পারে। কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অনিচ্ছাকৃত ভুল সংশোধন বা পণ্যের তথ্য আপডেট করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৫. মূল্য নির্ধারণ ও মূল্য পরিশোধ:

সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশী টাকায় (BDT) নির্ধারণ করা হয়েছে এবং তাতে প্রযোজ্য ভ্যাট (VAT) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)। ​আমরা নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সমর্থন করি। ​মূল্য পরিশোধ ব্যর্থ হলে বা যাচাই করা না গেলে Mahrin Mart যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও বাতিলকরণ:

অর্ডার করার পর আপনি একটি প্রাপ্তিস্বীকার নোটিফিকেশন পাবেন। ​অগ্রিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে টাকা পাওয়ার পর এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর অর্ডারটি চূড়ান্ত নিশ্চিত বলে গণ্য হবে। ​পণ্যের অপ্রাপ্ততা, মূল্যের ভুল বা অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো ঘটনার কারণে Mahrin Mart যেকোনো অর্ডার বাতিল করতে পারে। ​শিপমেন্টের উদ্দেশ্যে হস্তান্তরের পূর্বে গ্রাহকও সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

​৭. ডেলিভারি নীতি:

​আমরা সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। ​গ্রাহকের অবস্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং লজিস্টিকসের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ​সম্ভাব্য ডেলিভারির সময়সীমা একটি আনুমানিক ধারণা মাত্র, এটি শতভাগ নিশ্চিত নয়। ​ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Mahrin Mart দায়ী থাকবে না।

​৮. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি:

​কেবল ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য। ​পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে বিষয়টি জানাতে হবে। ​যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে রিটার্ন বা পরিবর্তন প্রসেস করা হবে। ​পচনশীল বা ব্যবহৃত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয় (যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হয়)। ​মূল পেমেন্ট মাধ্যমের ওপর ভিত্তি করে ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।

​​১০. শর্তাবলী পরিবর্তন:

​Mahrin Mart যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

​যোগাযোগ:

​এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

​ইমেইল: anam7175@gmail.com

ফোন নম্বর: +8801832934253

​ঠিকানা: চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ